Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Lamirez (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web https://lamirez.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Lamirez
E-mail : contact@lamirez.com
Site web : https://lamirez.com

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande :

Données d’identification : nom, prénom
Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
Informations de commande et de paiement
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session

Ces données peuvent être collectées :

Lors d’un achat ou de la création d’un compte client
Via notre formulaire de contact
Par l’utilisation de cookies et outils d’analyse

3. Finalités du traitement

Les informations collectées sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et assurer la livraison
Gérer le service client et le suivi après-vente
Vous envoyer des informations ou offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
Améliorer votre expérience de navigation sur le site
Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat (commande, livraison, service client)
Consentement (inscription à la newsletter, cookies analytiques)
Intérêt légitime (analyse du trafic, amélioration du service)

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de services indispensables au fonctionnement du site et au traitement de vos commandes :

Shopify, notre plateforme e-commerce et hébergeur
Fournisseurs de paiement (ex : Shopify Payments)
Transporteurs pour la livraison de vos commandes
Outils d’analyse (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Clients : les données liées aux commandes sont conservées pendant 10 ans (obligation légale comptable).
Prospects / abonnés newsletter : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction.
Cookies : jusqu’à 13 mois maximum après leur dépôt.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Les transactions sur notre site sont sécurisées via HTTPS/SSL et Shopify assure la conformité PCI DSS pour les paiements en ligne.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
Droit d’opposition au traitement ou à la prospection commerciale
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@lamirez.com

Une vérification d’identité pourra être demandée avant toute action sur vos données.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Garantir son bon fonctionnement
Analyser la fréquentation (via Shopify Analytics et Google Analytics)
Mémoriser vos préférences de navigation

Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.

10. Hébergement

Le site Lamirez.com est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
Site web : www.shopify.com

Shopify agit en tant que sous-traitant des données conformément aux normes de sécurité et de confidentialité du RGPD.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page, avec indication de la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous à :
📧 contact@lamirez.com